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PARA CONOCER Y ENTENDER EL MUNDO FINANCIERO

Un sitio de la Superintendencia de Bancos e Instituciones financieras - SBIF

Asistencia y asesoría

En esta sección de este sitio web encontrará información acerca de los principales productos ofrecidos por el mercado bancario. A través de estas páginas encontrará:

  • Todo lo necesario para hacer reclamos sobre productos y servicios bancarios.
  • Un conjunto de recomendaciones sobre cómo usar los productos bancarios.
  • Respuestas a las Preguntas Frecuentes más comunes.
  • Cómo hacer consultas a los editores de este sitio web.

Si tiene una duda acerca de las características de los productos o servicios bancarios, le sugerimos explorar esta sección del sitio web para encontrar la respuesta más adecuada a su caso.

En caso de no encontrar la respuesta, le sugerimos enviar la pregunta para que los editores de este sitio web se la respondan en forma directa.

Muchas veces las consultas que usted haga permitirán crear nuevos contenidos que se incluirán en nuestras páginas, que le ayudarán a otras personas que desean saber lo mismo que usted.

Temas disponibles

 

Es el documento que contiene la información relativa a las deudas que una persona mantiene con las entidades sujetas a la fiscalización de la SBIF.

Todo lo que necesita saber acerca del procedimiento para efectuar reclamos y luego seguir su evolución a través del sitio web.

Información acerca de los trámites que se deben realizar para que una deuda deje de ser informada ante la SBIF.

Instrucciones acerca de las actividades que se deben llevar a cabo en caso de tener algún problema urgente con un producto financiero.